في أكثر الأحيان يعاني الموظفين من المدراء بسبب أنواع المدراء وأطباعهم , قد يختلف مكان العمل وأجوائه وقوانينه من مكان لأخر، لكن أنواع المدراء الشائعة لا تختلف كثيرا بل وتكون في غالب الأحيان سببا منفرا للموظفين من العمل.
وانت في بداية عملك قد لا تعرف طبع المدير الخاص بك ولكن مع كثرة العمل سيظهر المدير ما بداخله وسيتعامل معك على سجيته ، وهنا تبدأ بالتعرف على مديرك جيدا والى أي نوعية من المدراء ينتمي ، فالعلاقة بين المدير و الموظف دائما عكسية و غير محبوبة في اغلب الاحيان و قد تشبه الى حد كبير نفس العلاقة التي بين الطالب في المدرسة و الاستاذ
ولأن نجاح أي مؤسسة يأتي بدرجة أولى من نجاح علاقة المدير مع موظفيه، وجب عليك معرفة أنواع المدراء المختلفة وتعلم طريقة التعامل مع كل نوع على حدة، وليُسهل عليك المهمة ،
موقع انجز يُبين لك كيف تفعل ذلك وكيف تحافظ على علاقة ناجحة مع مديرك في العمل، ومن يدري، قد يؤدي بك ذلك لبعض الترقيات!
معرفة المدير وتحديد نوعه:
قبل محاولة إصلاح مديرك السيئ عليك التأكد من أنك تتعامل بالفعل مع مدير سيئ، هل هناك سبب لسلوكه أم أنك قاسٍ عليه أو عليها؟ دراسة الشخصية أول خطوة في دليل التعامل مع المدير.
بعد معرفة شخصية المدير يمكننا إيجاد حلول للتعامل مع هذه الشخصية .
- المدير الغير مبالي:
تفنن هذا النوع من المديرين في إلقاء اللوم على الآخرين، فهو لا يبالي بوقوع خسائر، ولا ينشغل بأي شيء سوى ألا يأتي ذكره ضمن أي خطأ أو مسئولية، متحججا بأنه يمنح الموظفين حرية العمل واتخاذ القرار، في حين أنه يفلت من مسئولياته ومهان عمله، ولا يُبالي لما يجري في فريقه ولا يسعى إلى التغيير، كما يحرص باستمرار على إلقاء الأوامر والتعليمات حول كيفية أداء المهام ،
فقط لأنه غير مهتم ولا يعنيه ما يدور في الشركة.
كيفية التعامل مع هذا النوع :
التعامل مع المدير غير المبالي صعب، وينتج عنه كثير من المشكلات، فهو لا يساهم بأي جهد يعمل على تطوير العمل في الشركة أو يقدم توجيهات وإرشادات للموظفين ،
وذلك لسببين:
أ) أنه لا يكترث لما يحدث حوله، وبالتالي
ب) سيتفاجأ عندما تقدم له ملاحظات حول ما يحدث في الشركة وقد يتجاهلها أيضًا. عندئذ عليك التوجه لقسم الموارد البشرية وطلب توضيح لممارساته والاستفسار عن أسباب إهماله لمسؤولياته.
- المدير المهووس بالسيطرة:
قد يكون هذا أكثر نوع لا يتمناه أي موظف، نظرا لتعاملهم التي يشوبه التنمر والتحكم ووضع موظفيه في دائرة من التعب والإحباط والتوتر،
يعتبر المدير المهووس بالسيطرة والتحكم من أكثر انواع المديرين التي يمكن ملاحظتها سريعا، فهو شخص يبدو عليه ملامح شخصيته بوضوح، ويتعامل مع جميع الموظفين بتسلط ويعتبرهم آلات ينفذون الأوامر، يجتمع معهم، ليس من أجل المشاركة في اتخاذ القرارات، ولكن من أجل أن يتحدث هو فقط، ويصدر القرارات، ويظهر نفسه على أنه الشخص العالم ببواطن الأوامر، يتصل بهم طوال الوقت ويتابعهم على حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي، ويكون صاحب أول تعليق أو “لايك” على بوستاتهم، ليعلمهم أنه يراهم.
كيفية التعامل مع المدير المتسلط:
إن أفضل طريقة للتعامل مع هذا المدير هي التواصل الفعّال، وذلك من خلال مناقشة كل تفصيل صغير. حيث تتيح هذه الطريقة لمديرك المشاركة في أدق التفاصيل،
- عليك ان تضبط أعصابك حين التعامل مع المدير المتسلط حتى لا تقع ضحية لاستفزازه فأي تصرف غير محسوب قد يتسبب لك العقاب .
- عليك ان تكون منطقيا وترجح كفة المنطق على العاطفة .
- لا تأخذ الأمر على محمل شخصي، ولا تجعل سلطة مديرك تؤثر سلبا على صورتك الذاتية أو الطريقة التي تنظر بها لنفسك،
- قم بتنفيذ أعمالك على أكمل وجه حتى لا تفتح له المجال بالنقد .
- المدير المدمن على العمل :
هو أول شخص يصل إلى المكتب وآخر من يغادر،
يتحدث إليك طوال الوقت ولا يهتم كثيرًا بأنك في عطلة أسبوعية أو أن دوامك انتهى ،
هو من هؤلاء الأشخاص الذين يضعون العمل فوق أي شيء آخر.
يضع المدير المدمن على العمل جدول أعمال مفرط المهام، وفيه الكثير من الضغوطات والمواعيد النهائية غير المناسبة، كما أنه يتحدث عن العمل طوال الوقت حتى خارج أوقات الدوام ويعمل حتى في الوقت الخاص بالغداء، إذا كان لديك هذا النوع من المديرين فعلى الأغلب ستعاني من الضغوطات، فالمدير المدمن على العمل يُلقي بالكثير من المهام والمتطلبات على عاتق موظفيه، مما يشكّل ضغطًا عليهم والكثير من الإجهاد والأعباء، وفي هذه الحالة.
كيفية التعامل مع المدير مدمن العمل:
- ضع حداً للتوقعات
- اعرف حدودك
- أثبت أنك لاعب فعال في الفريق
- تجنب التواصل المستمر
- حاول أن تبقى هادئًا
- المدير النرجسي:
واجه الكثيرون ضغط العمل مع مدير سيئ في مرحلة ما من حياتهم المهنية، لكنَ المدير النرجسي يخلق نوعاً خاصاً من الضغوط النفسية، حيث يُعَدُّ التعامل معه أمراً مستنزِفاً للطاقة، إذ سيجعلك تعيش أسوأ أيام عملك، وذلك لأنَّه سيهدم احترامك لنفسك عن طريق إزعاجك بشكلٍ متكرر بذكر أخطائك المُتصوَّرة، ويهينك باستمرار علناً، ويجعلك المخطئ دائماً.
- كيف تعرف ما إذا كان رئيسك نرجسيًا:
- لديه ميل للتحدث عن نفسه ونادرًا ما يستمع إلى أفكار الآخرين
- إنه يأخذ الفضل في عمل الآخرين ويلوم الآخرين على أخطائهم
- هو أقل قدرة على بناء روابط هادفة وعميقة مع الآخرين
- تصنيف الموظفين ضمن فئتين إما حليف او عدو
- إبهار الاخرين في البداية
طرق التعامل مع المدير النرجسي:
- خفف من توقعاتك
- لا تنتقده
- عامل رئيسك النرجسي بالطريقة التي يريد أن يعامل بها
- ركز على تحليل المشكلات
- الامتناع عن الحديث مع مديرك وحدك قدر المستطاع
- تعزيز علاقات العمل الأخرى بحيث لا يتمحور العالم حول المدير النرجسي
كما ناقشنا في هذا المقال، هناك العديد من المدراء صعبي المراس الذين ستقابلهم في عالم الشركات (وللأسف، ستكون مضطرًا للعمل تحت إشرافهم لفترة معينة حتى يترك أحدكم العمل أو يتقاعد).
خلاصة القول: إن التعامل مع هؤلاء المدراء يكون من خلال محاولة فهم رؤيتهم المحدودة للأمور ومن ثم العمل معهم على هذا الأساس، وذلك إما من خلال توجيههم لإدراك الواقع أو من خلال معاملتهم بنفس الأسلوب.
وفي المستقبل، عندما تمتلك ما يكفي من الخبرة والوعي الذاتي، سوف تتعلم كيف تصبح واحدًا من أفضل المدراء على الإطلاق.
